Российские компании с классным сервисом

В этих ваших интернетах принято обычно писать только плохое. Большинство людей оставляет отзыв не когда все очень хорошо, а когда так плохо, что аж больно.

Заметил за собой, что есть ряд организаций, которые я часто упоминаю в разговоре как пример хороших сервисов и продуктов. Ниже коротенький списочек моих фаворитов на начало 2015года с краткими комментариями. Разумеется в будующем все может поменятся, как это было с билайном год назад.

И да, никто мне занёс за этот пост – это моя инициатива :)

Связной Банк

\"\"

Это был просто глоток свежего воздуха. Когда я присоединился к ним у них были просто потрясающие условия. Карту выпускают прямо в любом отделении Связного, пополнение – так же в любом из офисов. Для пополнения достаточно знать номер карты. Многие интернет обменники быстро подключили вывод и ввод средств. Снятие наличных – без коммиссии в любом банкомате, начиная от 3000р или валютном эквиваленте.

У них просто великолепный интернет и мобильный банк. Красиво оформленный, сам учитывает расходы и категоризирует их. Обновление списка последних транзакций – буквально моментально (привет гиганту HSBC у которого транзакции не видны аж до 4 дней). Два типа паролей – простой и сложный(для параноиков, снова привет HSBC с десятком паролей и внешним ключём)

Саппорт – это отдельная тема. Начиная с того, что они помогают в DM твиттера, заканчивая кнопкой \”позвонить в саппорт\” прямо с сайта – бесплатно. Однажды в Испании я случайно заблочил себе карту, позвонил с сайта через действительно дерьмовый интернет – девушка на другой стороне сразу сказала, мол практически не слышит меня. Я буквально по буквам говорил что мне нужно разблочить карту, назвал персональные данные – она терпиливо собирала это в слова и предложения. Вежливо, без нервозности. В конце разговора (минут двадцать, то что можно было бы сделать за 5!!) сказала мол вы сейчас видимо отдыхаете, поэтому хорошего отдыха и классных фоточек. А могла просто сказать что не слышит и отключится.

Суши Вок

\"logo_sushi_wok_1\"

Сеть не дорогих суши меня кормила больше двух лет :)
По мне – очень вкустно, особенно по той цене что они предлагали. Идеально для каждодневной еды. В целом персонал достаточно вежливый. Однажды заказал с собой(привет магазину на 3ей линии ВО) и забыл мисо-суп к обеду, пройдя метров двести кто-то звонит. Девушка-продавец вместо того чтоб перепродать этот суп позвонила мне, извинилась и сказала что мол вы забыли часть заказа.

Ситилинк

\"citilink\"
Лоукостер, который стартанул в разгар кризиса 2008года и у которого всегда очень очень низкие цены. Бонусная программа (которая появилась тогда когда другие только думали внедрять) тоже заметно подстигнула к покупкам в этом магазине :) Покупал достаточно много для себя и даже для компании(когда работал в trinet). Ниразу не было проблем с техникой. Совпадение? Не думаю (с) Поэтому по гарантии не приходилось возвращать, поэтому не знаю. Приятили возвращали – говорят проблем не было

KissMyAds

\"kissmyads-logo\"

Угарнейшие ребята. Это CPA сеть, для тех кто не в курсе – это платформа которая позволят рекламодателям платить за результат(типа регистрации, покупки товара, скачивания приложения), а вебмастерам – получать хорошие деньги в сравнении с CPC рекламой. У них:

1) прикольная свинюшка;
2) классные рассылки написанные живыми для живых людей, без формальностей;
3) саппорт на невероятном уровне. Отвечают быстро, общаются на ты и всячески помогают как вебмастеру;
4) они тупо делают деньги на том чтоб помогать делать деньги другим, без булшита.

К сожалению у меня нет больших успехов в арбитраже трафика… пока :)

Конец списка

Может походу я и буду дополнять его, но пока у меня все. Ещё были десяток компаний которых я уважал и всячески рекомендовал, пока они сильно не накосячили. У всех возникают когда то проблемы, и это нормально(мы же живём в реальном мире, я надеюсь). А проблемы которые компания не хочет решать в сторону клиента – это уже непопровимый косяк и потеря меня как лояльного пользователя. Это, например, Beeline, реклама ВКонтакте и честно говоря я уже забыл кто ещё

Как нибудь напишу список компаний которые меня радуют в Лондоне(спойлер: их тоже не много, несмотря на мифический \”европейский сервис\”)